中级实务每日一练

案例一（2015）：

韩梅梅最近上课注意力不集中，考试成绩也越来越不好。班主任老师发现，原来穿着整洁的韩梅梅现在邋里邋遢。最近的家长会家长都没参加，打电话也都无人接听。班主任老师家访后发现，韩梅梅居住在老旧社区，社区中外来租房人员很多。韩梅梅父亲因为酗酒经常殴打其母亲，母亲不堪忍受而离家出走。班主任老师带着韩梅梅找到社会工作者，社会工作者发现韩梅梅回答家里问题时神情紧张，身体多处瘀伤。
一.从儿童保护角度，分析韩梅梅面临的风险。

参考答案：从儿童保护的角度，韩梅梅面临的风险如下：
1.儿童虐待。韩梅梅身体多处疲伤，表明韩梅梅受到身体虐待。
2.儿童忽视。韩梅梅现在穿着邋里邋遢，说明韩梅梅的日常生活照料受到忽视；家长会没有家长参加，说明韩梅梅受到教育的忽视。

二.根据案例分析：通过什么方法收集资料能够更好地分析韩梅梅的需要？

参考答案：1.家庭走访。家庭走访是儿童社会工作者的常规工作内容。走访的目的是到儿童的家庭环境中实地观察和感受儿童的生活环境，并在自然的环境中与儿童及其家人进行交流，从而获得最直接、最真实的信息。因此，社会工作者可以到韩梅梅家庭去走访。
2.实地观察。实地观察是指儿童社会工作者在儿童的家庭里，按照儿童发展的基础知识理论，直接观察和收集相关信息，包括儿童自身的、家长的和家庭的。例如，儿童家庭居住的房屋情况，儿童在家庭中的学习空间情况和学习用品、课外书籍、参考资料等。
3.面谈。即儿童社会工作者以了解儿童服务需求为目的，与儿童及其家人、邻里、同伴进行面对面谈话。这种面谈通常具有一定的结构性，即具有每谈必问的核心问题，以保障获得有效的服务需求评估信息。
4.查阅文档。社会工作者围绕儿童服务需求评估开展的文件和档案査阅工作。在儿童服务需求评估过程中，常见的查阅内容包括儿童的健康记录文档、在校成绩记录文档、父母及其他家庭成员的健康档案等。另外，还可根据具体的服务对象的特点查阅其他文档，如轻微违法犯罪青少年的犯罪事实记录以及拘留记录等。